자주묻는질문 목록

1. Q배송은 언제 되나요? 열기

   저희 포텐트몰은 오후 1시 이전 주문 건에 한하여 당일출고 진행됩니다 :)

   (평일 기준, 금요일 오후 1시 이후 구매건->월요일 순차적출고)

   
   

   출고된 이후에는 1-2일의 배송기간이 소요됩니다.

   송장번호 확인은 출고 당일 오후 6시 이후부터 확인이 가능하며, 

   송장번호는 오후 6시 이후 일괄 업로드 되오니 참고 부탁드립니다.

   
   

   도착예정일, 시간 등 택배사 배송 상황에 따라 달라지며

   정확한 확인을 원하실경우

   송장번호를 확인하신 뒤 CJ대한통운 (1588-1255) 에서 확인해주세요.

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2. Q

   배송비는 얼마인가요? 

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   배송비는 무료입니다. 닫기

3. Q배송지를 변경하고 싶은데 가능할까요? 열기

   제품이 출고하기 전이라면 고객센터(070-7797-0503)로 전화주시면 확인 후 원하시는 주소지로 변경해 드립니다.

   단, 이미 물품이 발송된 경우에는 배송지 변경이 불가능합니다.

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