자주묻는질문 목록

1. Q

   주문을 취소하고 싶어요.

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   주문취소는 주문상태가 

   '결제완료/상품준비' 상태일 경우 '마이페이지' 에서 바로 취소 가능하고, 

   '배송준비중' 상태는 주문건에 대한 출고가 이미 진행중인 상태로 취소요청이 거부 될 수 있습니다.

   
   

   **'배송준비중' 상태에서의 주문취소 요청은 포텐트몰 고객센터로 전화연락 주세요.

   (포텐트몰 고객센터 070-7797-0503)

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